商品について

Q米粉の粒子の大きさはどのくらいですか？

A神戸米っこ物語の米粉の粒子サイズは、120ミクロン程度の大きさです。メッシュ換算では、100メッシュと200メッシュの間くらいの大きさです。

Q神戸米っこ物語の米粉で、グルテンフリーの米粉パンを作れますか？

A作れます。小麦グルテンを添加して作ったふっくらとしたパンとは異なりますが、お米の風味を感じる、美味しい米粉パンが作れます。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。